6. Последующие
действия по результатам аудита
6.1
Разработка и реализация корректирующих действий
Одним из главных
итогов аудита является необходимость определения и планирования корректирующих
мероприятий. Во многих случаях запись о планируемых и корректирующих действиях
делается непосредственно в бланках отчета о несоответствиях. Ниже приведен типовой
алгоритм работы с корректирующими мероприятиями по итогам аудита (рис.6.1):
Рис.6.1 Алгоритм
работы с корректирующими мероприятиями
Группа аудита должна
отслеживать ход выполнения корректирующих мероприятий механизм контроля зависит
от вида аудита. По окончании срока корректирующих мероприятий аудитор должен
убедиться в выполнении этого действия и в его эффективности для системы
качества. Как правило, аудитор должен оценить результативность корректирующих
действий и сделать соответствующую отметку в отчете о несоответствиях (закрытия
несоответствия). Оценка результативности может быть выстроена в механизм
надзорных аудитов повторных аудитов и
т.д.
Аудит не может
считаться законченным и эффективным, если не были выполнены все запланированные
корректирующие действия с удовлетворительным итогом.
6.2
Наблюдательный (повторный) аудит. Его особенности
Для сертификационного
аудита наблюдательный (повторный) аудит может производиться в рамках подтверждения
сертификата соответствия. При этом могут быть получены следующие результаты:
Подтверждение действия
выданного сертификата.
Решение о
приостановлении или аннулировании действия сертификата соответствия. Осуществляется
при обнаружении на этапе инспекционного контроля значительных несоответствий.
Приостановление или аннулирование осуществляется также, если организация-держатель
сертификата:
Не устранила
несоответствия, выявленные при сертификации и инспекционном контроле;
Не информировала
орган по сертификации о существенных изменениях, касающихся условий
производства, организационной структуры, системы качества, деятельности и местоположения
этой организации;
Не оплатила стоимость
инспекционного контроля до начала его планового проведения и других услуг
Органа по сертификации;
Не выполнила других
условий договора об инспекционном контроле с Органом по сертификации;
Предоставила
письменное заявление о том, что она не намерена выполнять условия сертификации.
|